FAQ

O Stand up Paddlesurf é difícil de aprender, eu preciso de ter alguma experiência em desportos de água?

Não precisa de ter nenhuma experiência em desportos de água ou surf. Nós vamos ensinar-lhe tudo que você precisa para você poder desfrutar deste magnífico desporto.

Estou um pouco “fora de forma” isso apresenta algum problema na aprendizagem do SUP?

Não apresenta nenhum problema, qualquer pessoa pode aprender, só precisa de se sentir á vontade dentro de água.

O Paddlesurf é um desporto seguro?

Sim, só precisa de fazer uma aula, assim ficará com uma noção em que é que consiste este desporto e de como se pratica.

Onde serão dadas as aulas de SUP?

As aulas de Paddlesurf são dadas na nossa escola que fica localizada dentro da Praia da Bela Vista, Costa da Caparica. Para mais informações pode entrar em contacto para info@sup-portugal.com 

Que pranchas/remos/neoprenes têm para alugar ou eventualmente para uma possível compra na vossa escola?

A nossa escola está totalmente equipada com F-onesup/ Manera / O´neill

Depois de tirar o curso de SUP,posso alugar equipamento, ou tenho de comprar?

Se não quiser, ou não tiver possibilidade de comprar equipamento, nós alugamos tudo para que possa ir para a água divertir-se.

TERMOS

– Todos os alunos devem assinar um termo de responsabilidade e uma declaração de aptidão.

– Todos os alunos menores de 10 anos de idade devem ter um dos pais ou responsável legal presente durante o curso.

– Todas e quaisquer condições médicas devem-nos ser divulgadas.

– Todos os alunos têm que saber nadar.

– Os alunos são obrigados a comunicar à SUP-PORTUGAL, na altura da reserva do curso, qualquer condição médica que possa ser relevante para a actividade a ser realizada no curso. Todas as informações fornecidas serão tratadas com estrita confidencialidade.

– Todos os custos incluem; prancha, remo, leash, fato, colete de segurança quando necessário ou solicitado e um profissional de instrução de SUP.

– Aconselhamos a pré-inscrição para garantir a aula de SUP no dia e hora de sua escolha.

– Não são aceites cheques pessoais.

– Pagamentos e depósitos não são reembolsáveis.

– Os nossos instrutores são todos profissionais e terão sempre a palavra final sobre as condições.

– Em caso de mau tempo (Tempestades, relâmpagos, ou furacão) a aula será reprogramada.

– Chuva, ar frio, céu nublado não constituem mau tempo.

– A SUP-PORTUGAL informará os seus clientes com reservas efectuadas, quanto à previsão do tempo e o curso será confirmado pelo menos 24 horas antes da hora de início.

– O aluno tem que aceitar que todos os cursos são dependentes das condições meteorológicas e que isso pode afectar negativamente o curso.

– Horários de início do curso são dependentes da maré.

– Todas as decisões relativas à execução ou cancelamento de qualquer curso são da responsabilidade absoluta da SUP-PORTUGAL, cuja decisão será definitiva.

– Se o curso for cancelado 24 horas antes da data acordada a SUP-PORTUGAL ir-se-á esforçar para agendar o curso na altura mais conveniente para o aluno. É da responsabilidade do cliente organizar datas alternativas.

– Se o curso for cancelado no momento de iniciar, depois de já confirmado (por exemplo, devido a uma previsão meteorológica imprecisa) a SUP-PORTUGAL devolverá o dinheiro na totalidade.

– Se o curso for suspenso, após o seu início, devido a condições meteorológicas que possam comprometer a integridade dos clientes ou outros utentes da praia, os clientes poderão escolher entre um reembolso parcial (menos o trabalho já desenvolvido) e a oportunidade de remarcar.

– Para as aulas, sugerimos que cheguem com pelo menos 30 minutos de antecedência para uma preparação adequada.

– Os Instrutores esperam, no máximo, 30 minutos pelos alunos.

– Não há qualquer reembolso por não comparência.

– Traga sempre protector solar, fato de banho, uma toalha, água, um lanche leve, e quaisquer outros itens qu possa achar adequados.

– A sua sessão pode ser fotografada pela nossa equipe. Todas as imagens produzidas são propriedade do Fotógrafo e /ou da SUP-PORTUGAL.

– Os preços estão sujeitos a alterações.

– A duração dos Tours não inclui o tempo de viagem entre o local de reunião e os destinos.

– O tempo que o Instrutor leva a viajar para aulas não será adicionado ao tempo de aula.

– Danos acidentais do equipamento, feitos pelo aluno e que possam ser prevenidos serão pagos pelo aluno.

– As cartas escritas de apreciação são sempre bem-vindas.

– Qualquer reclamação sobre aulas ou instrutor deve ser direccionada para a sede imediatamente.

– O preenchimento e assinatura do formulário pelo aluno confirma que ele / ela tenham lido e entendido estas condições de reserva e aceitar as mesmas.

– As aulas são pagas no momento da reserva. Pode fazer sua reserva através do telefone ou email.

– Por favor, não consumir álcool antes da aula. Os instrutores têm o direito de recusar uma lição a qualquer um que tenha estado a beber.